Настройка Bukza для работы ВКонтакте
Клиенты могут бронировать ваши услуги со страницы сообщества или кнопкой из вашей публикации.
Вы сразу получите сообщение ВКонтакте о новом заказе.
А клиент получит подтверждение и напоминание также прямо ВКонтакте.
Инструкцию по настройке читайте в этой статье.
Установка приложения в сообщество
Разверните меню Действия и выберите Управление Сообществом.
Теперь перейдите на вкладку Приложения. В списке приложений выберите Бронирование и нажмите Добавить.
Откроется форма настроек приложения. Выставьте следующие параметры:
- Название кнопки - Забронировать.
- Видимость - Все пользователи.
- Сниппет - это текст кнопки на посте. Выберите Записаться.
Включите сообщения сообщества на вкладке Сообщения.
Создание и привязка аккаунта Bukza
В сообществе появилась кнопка забронировать. Нажмите на нее.
Если у вас уже есть аккаунт, перейдите на страницу входа и войдите в него. Если аккаунта нет, пройдите регистрацию.
Теперь ваш аккаунт привязан к сообществу. Настройте ресурсы и виджет для бронирования.
Для этого посмотрите видеоурок по настройке.
Настройка сообщений
Выставьте флажки
- Разрешить отправлять сообщения от лица сообщества.
- Оповещать меня о новых заказах с помощью сообщений.
Виджет приложения
Выберите виджет, который увидят пользователи при запуске приложения сообщества.
Сообщение о новом заказе
Сообщение администратору выглядит так:
Если заказ совершен из сообщества ВКонтакте, то в сообщении имеется ссылка.
Она ведет на диалог с клиентом.
Сообщение клиенту
Перейдите в таблицу заказов и подтвердите заказ. Как обрабатывать заказы, смотрите в видеоуроке.
После подтверждения заказа клиент получит сообщение ВКонтакте:
Вы можете включить автоматическое подтверждение заказов. Тогда клиент сразу получит сообщение после завершения заказа.
Переходите к диалогу с клиентом из заказа.
Для этого в заказе откройте вкладку Сообщения и кликните по ссылке Сообщения cообщества VK:
Теперь в вашем сообществе настроены все возможности Bukza ВКонтакте.
Если у вас есть сайт, разместите нашу форму бронирования и на нем.
Она будет работать синхронно с приложением сообщества.