arrow_back_iosВопросы
help

Что означают статусы заказа?

check_circle
Статус заказа - это параметр заказа. Он дает знать клиентам и управляющему на каком этапе обработки находится заказ.
В сервисе есть 5 типов статусов:
1. Корзина означает, что в заказ добавлены бронирования. Но заказ не завершен и не имеет номера. Заказ в статусе корзина не блокирует время на календаре.
2. Ожидает означает, что заказ завершен и ждет дальнейшей обработки. Время на календаре недоступно.
3. Подтверждено показывает, что заказ завершен и готов к исполнению. Время на календаре недоступно.
4. Отменено означает, что заказ по каким-то причинам отменили. Например, клиент не смог прийти и предупредил об этом. Заказ в статусе отменено не блокирует время на календаре.
5. Отказано означает, что в исполнении заказа было отказано. Например, заказ был ненастоящий или создан ошибочно. Заказ в статусе отказано не блокирует время календаре.
Чтобы поменять статус заказа откройте вкладку управление. Выберите нужный статус и нажмите выполнить.
Вы также можете менять статусы заказа кнопками быстрых действий на панели действия.
Не нашли ответа на ваш вопрос?
Задайте его нам на
mail_outlinesupport@bukza.com