Как мне отобразить дополнительную информацию для клиента?

Откройте конфигурацию ресурса и добавьте Реакцию.

Введите название. Выберите тип реакции Отобразить информацию. Укажите текст информации в поле Сообщение и сохраните.

На виджете информация выглядит так:

Посмотрите в действии: